員工滿意度

本公司於 2025 年3月執行員工意見調查，以了解「組織團隊力診斷（STAR診斷，Survey of Survey of Team Ability & Relationship ）」，包括領導能力、組織的達成力、組織風氣、員工主體性及員工滿意度，針對員工重要意見進行改善。

2025年的「領導能力」維持與2024年相同水準。「組織風氣」「組織的達成力」則較2024年略減，但仍超越2023年。「員工主體性」「員工滿意度」連續三年皆保持相同水準。

本公司為服務業，基於「快樂的員工，滿意的顧客」體現了企業經營中員工與顧客之間的正向關聯，員工的滿意度直接影響顧客體驗，進而影響顧客滿意度和忠誠度。 本公司重視員工的意見，透過良好的工作環境、完善的福利制度、暢通的溝通管道等，提升員工的歸屬感和工作熱情，進而提升服務品質，最終實現顧客滿意和企業的永續發展。

2025年度之員工滿意度調查，主要以光學門市第一線員工為主，採用分數問卷與意見題混合方式，因子包括薪資獎金、人事制度、工作環境、身心健康、職涯發展、自身成就組織歸屬感等，光學門市覆蓋率為81%，全體公司覆蓋率為52%。